【初春之日】看鐵路如何適應市場發展
[文章導讀] 鐵路部門為了順應市場需求,更是站在“互聯網+”的風口讓鐵路進入現代化物流,鐵路貨運“淘寶”95306網站的適時上線,無疑給鐵路注入了嶄新的活力。
一直以來,鐵路部門都是我國交通運輸行業的龍頭,無論客運還是貨運,都以他特有的快速、安全、便捷的優勢占據著大部分運輸市場。進入21世紀,我國的經濟建設步伐不斷加快,人民生活水平不斷提升,出行的頻率隨之增大,鐵路部門感受到了前所未有的壓力,并開始進行了一系列質的改革。
這些年,我們看到,綠皮車換紅皮車,紅皮車換藍皮車,接踵而來的白皮車、動車、高鐵、城際列車,不斷更新著中國鐵路的硬件,“中國速度”在鐵路高速發展的過程中已經成為世界的速度,但面對這種改變,鐵路并沒有滿足,硬件的更新換代帶給社會的是直觀的改變,鐵路部門更是將更多的軟件投入到了發展規劃中。
鐵路部門的服務越來越好,越來越貼心,以前生冷硬的面孔已經消失不見,取而代之的是親切的笑容和熱情的服務,與此同時,人性化的理念也給鐵路帶來了質的改變,互聯網售票、電話訂票、實名制認證,讓人們脫離了“一票難求”的窘境,母嬰候車室、殘疾人專用座席等等特色服務讓旅客們感受到了鐵路人的細心與真情,工作人員上門服務、主動聯系貨主、開發符合貨主要求的特色運輸專列更是讓人們感受到了鐵路人在思維方式和服務理念上的巨大轉變,可以說,鐵路部門的服務更加具有了市場的特點。
鐵路部門為了順應市場需求,更是站在“互聯網+”的風口讓鐵路進入現代化物流,鐵路貨運“淘寶”95306網站的適時上線,無疑給鐵路注入了嶄新的活力。這不僅更大程度地滿足客戶對鐵路運輸的要求,進一步簡化鐵路運輸業務的辦理過程,更是引領鐵路貨運走向網絡化、電商化、移動化。鐵路企業不斷的創新,依托自己的貨運優勢與新興電子商務進行結合,不得不說是一次鐵路改革的壯舉,也是對鐵路貨運改革的一次嘗試。
--責任編輯:和遠智能小編